买家端支持用户注册登录与个人中心管理，可浏览平台推荐及详情商品，完成商品购买操作。同时具备订单查看、搬运请求发起功能，可实时查看接单、搬运任务、搬运记录、物流及收货信息，遇到问题时能通过在线投诉保障自身合法权益，覆盖买家交易全流程需求。用户端用例图如图所示。

商家端提供注册登录与个人中心服务，核心实现商品信息与订单信息的全流程管理。可处理搬运请求、任务及接单、拒单相关事宜，管理搬运、物流、收货记录，同时能查看并处理用户评价，统筹交易与搬运相关所有操作，提升商家运营效率与服务质量。社团负责人端用例图如图所示。

  本系统按用户角色分层设计功能，覆盖买家、商家、搬运员、管理员四端。买家端支持注册登录、个人中心管理，可浏览推荐及详情商品、完成购买，查看订单、搬运相关全流程信息并发起在线投诉；商家端实现注册登录、个人中心及商品、订单、搬运服务、评价等全维度管理；搬运员端聚焦注册登录、个人中心及搬运任务、接单拒单、记录管理；管理员端具备全平台管控权限，统筹各类用户、商品、订单、搬运服务及投诉纠纷、公告等所有模块管理，保障系统有序运行。系统结构功能图如图所示。

E-R图表可以清楚地显示出系统中的每一个实体及其相互关系。利用图形化的方法，使开发者能够更加精确地了解系统的结构与数据流，从而避免在以后的数据库设计与开发中产生混乱与误会。该方法可以帮助对数据库结构进行规划，明确各实体的属性及其相互关系，为其标准化与优化奠定了依据，使其设计更为合理、高效，能够更好地适应系统的服务需要，增强系统的稳定与可扩充性。