ps. 折磨我一早上, 后来发现这个agent.exe的后台任务重启关不掉, 控制台杀进程以后才好

下面是官方的教程:

BLZBNTAGT00001389 是暴雪 Battle.net 在安装或更新游戏时无法下载必要文件的错误，官方建议重启 Battle.net、检查网络、修复文件并清理 Agent.exe 后重试。

错误含义

• 此错误表示 Battle.net 无法下载安装或更新所需的文件。
• 常见于《暗黑破坏神 IV》《使命召唤》等游戏更新或安装过程中。 ​Blizzard Entertainment

官方推荐解决步骤

根据暴雪支持文档： ​Blizzard Entertainment

1. 关闭 Battle.net，在任务管理器中确认 Agent.exe 已消失后再重新启动。
2. 重启电脑。
3. 若使用无线或低速网络，优化网络连接或改用更稳定的网络。
4. 运行修复工具（Scan and Repair）。
5. 在安全软件中为 Battle.net 添加例外，避免被拦截。
6. 关闭其他应用程序，避免软件冲突。
7. 扫描病毒或恶意软件。
8. 高级步骤：
   • 修复磁盘权限
   • 删除 Battle.net Tools 文件夹，让客户端自动重建损坏文件