第 11 篇|治理与合规:审计、风控联动与香港监管要求
系列:《让 AI 替你办银行业务:面向 MCP Connector 的身份认证与授权设计》
监管基线:香港为主线,中国大陆、欧盟作对照;撰写日期 2026-10-23
声明:本篇为技术视角的梳理,不构成法律或合规意见。标注「二手资料」之处,撰写时未能取得监管原文逐字核对。
0. 出了问题,能不能说清楚
设想这样一个投诉:「我从来没让 AI 给这个人转钱。」银行需要在很短时间内回答:
- 这笔付款的草稿是谁的授权下生成的?
- 通过哪个 AI 客户端?
- 基于哪一次授权——什么时候建立的、用什么方式认证的、授予了什么范围?
- AI 在起草前读过什么?
- 用户在 App 里看到了什么、签了什么?
前十篇的设计,大部分都在为这一刻准备证据。本篇把审计、风控和监管要求串起来。
1. 审计事件模型
1.1 四个问题,一组字段
| 问题 | 字段 | 来源 |
|---|---|---|
| 谁 | sub(成对假名)→ 内部映射为 CIF | access token |
| 通过哪个 AI 客户端 | client_id、客户端展示名与域名 | access token、客户端登记 |
| 基于哪次授权 | grant_id、token_jti_hash、授权时的 acr/amr/auth_time | access token、授权登记册 |
| 做了什么 | tool、params_digest、outcome、draft_id、core_txn_ref | MCP server、草稿服务、支付系统 |
| 怎么串起来 | traceparent | MCP 2026-07-28 规定了在 _meta 中传递 OpenTelemetry trace context 的约定 |
示例实现(audit.ts)在本地测试中产生的真实事件:
{
"event_id": "7802afe8-5924-4fab-b2cc-4ccbefcd613e",
"ts": "2026-10-23T13:39:01.359Z",
"channel": "ai_connector",
"sub": "cif_123",
"client_id": "examplebank-claude-hosted",
"grant_id": "grt_2",
"action": "draft",
"tool": "create_payment_draft",
"outcome": "draft_created",
"draft_id": "drf_lCjMxtAEtQztTEeVXaMH8g",
"params_digest": { "payee_ref": "pay_Ab12", "amount": "3000", "currency": "HKD" }
}
1.2 记什么、不记什么
- 记录引用和金额,不记录自由文本。
params_digest只有收款人引用、金额、币种。AI 填写的「用途」不进审计主记录——它可能包含注入内容,写进下游系统反而成为新的攻击面。需要时单独存证,标注为不可信数据。 - 不记录 token 原文,只记录
jti的哈希。 - 拒绝也要记录。
outcome: "denied"加reason(超出 RAR、grant 已撤销、客户端已停用),是发现注入试探和配置问题的主要线索。
1.3 一笔付款的完整证据链
投诉发生时,银行可以出示:用户在某时以已绑定设备授权了 Claude 起草付款(附同意文案版本);AI 在某时起草了这笔付款;用户在某时于已绑定设备上看到了收款人、金额和「由 AI 起草」标识,并以生物识别签名,签名与执行内容一致。这条链上没有一个环节依赖 AI 平台提供的日志。
1.4 存储与流向
- 审计存储采用不可篡改(WORM)方式,保存期限按银行既有的交易记录保存政策;
- 同一事件流驱动 App 授权管理中心的「最近活动」(第 8 篇)——用户看到的和银行审计的是同一份事实。
2. 风控联动
2.1 AI 渠道是一个独立渠道
在反欺诈引擎中,AI connector 应该有独立的渠道代码(示例中的 channel: "ai_connector"),而不是混在网银或开放 API 里。原因:
- 行为基线不同:AI 的调用节奏、查询模式与人手操作差异很大;
- 风险因子不同:prompt injection、跨工具外泄是 AI 渠道独有的;
- 处置手段不同:可以只暂停 AI 渠道,而不影响用户使用 App。
2.2 输入特征与处置
| 特征 | 处置 |
|---|---|
| 新建授权后短时间内起草大额付款 | 签核时增加冷静期或额外提示 |
| 起草给长期未交易或首次交易的收款人 | 签核界面显著提示 |
| 草稿被拒绝比例异常 | 暂停 grant,App 通知用户 |
| refresh token 重用 | 撤销 grant(第 8 篇) |
| token 从 AI 平台出站网段之外使用 | 拒绝并撤销 grant(第 7 篇) |
| 设备重新绑定、疑似受骗标记 | 撤销该用户全部 AI 授权(第 8 篇) |
| 收款人命中可疑账户提示 | 高风险提示 ≥ 10 秒(HKMA「Cancel suspicious payments」) |
3. 香港监管要求
3.1 AI 治理:HKMA「ART」框架与代理式 AI 概念说明(2026-10)
2026 年 10 月 15 日,HKMA 宣布「ART」框架(Accountability、Resilience、Trust),作为 Fintech 2030 策略的一部分,并发布负责任采用 AI 的最新监管指引,同时预告一份关于**代理式 AI(agentic AI)**监管框架的讨论文件,拟探讨「以意图为锚的问责(intent-anchored accountability)」「重要 AI agent 登记册」和「有效的干预机制」。HKMA 新闻稿同时提到,GenA.I. Sandbox 第二期中超过 60% 的用例探索了代理式 AI。以上内容已对照 HKMA 新闻稿核对。
据二手资料,相关通函编号为 B1/15C,附件 A 列出 ART 下的九项原则并取代 HKMA 2019 年的 AI 高层原则;附件 C 是关于代理式 AI 治理的概念说明,明确表示现阶段不构成具体监管要求。二手资料归纳的原则包括:董事会批准的 AI 策略与治理;每个已部署用例有明确负责人与人工监督;维护包括第三方与嵌入式 AI 在内的 AI 使用清单;按重要性进行生命周期管理;数据、第三方与网络风险管理;输出质量;可解释性;公平对待客户。概念说明中提到:把 agent 的行为与其业务意图、授权的自主程度和问责人挂钩;从「human in the loop」逐步走向「human on the loop」;干预手段包括暂停 agent 的工具访问、紧急停止(kill switch),以及在对客户有重大影响的动作前设置检查点;并界定 agent 可访问的工具、系统和数据范围。以上细节为二手资料,落地前须以 HKMA 原文为准。
本系列的设计与这些方向的对应关系:
| ART/概念说明中的方向 | 本系列的对应设计 |
|---|---|
| AI 使用清单(含第三方 AI) | 把 AI connector 登记为一项 AI 用例,第三方 AI 平台列入清单 |
| 明确负责人与人工监督 | connector 的业务负责人;每笔资金操作的人工签核(第 9 篇) |
| 以意图为锚的问责 | 每个工具的意图声明与能力分级表(第 2 篇) |
| 界定可访问的工具、系统、数据 | scope 词表、RAR、Token Exchange 的内部 token 范围(第 5、6 篇) |
| 暂停工具访问、kill switch | grant 暂停/撤销、按 client_id 一键下线(第 8 篇) |
| 重大影响动作前的检查点 | 草稿 + 已绑定设备签核(第 9 篇) |
| 数据、第三方、网络风险 | 数据最小化(第 10 篇)、第三方尽调(本篇第 5 节) |
值得注意的是,概念说明讨论的主要是银行自己部署的 agent。本系列的场景是客户使用第三方 AI 平台访问银行服务,银行既是服务提供方,也要对这个渠道做治理。两种场景的监管定性可能不同,这一点值得在与 HKMA 的沟通中明确。
3.2 生成式 AI 的消费者保护(2024-08)
HKMA 2024 年 8 月 19 日发出通函《Consumer Protection in respect of Use of Generative Artificial Intelligence》,把 2019 年大数据分析与 AI 消费者保护指导原则(治理与问责、公平、透明与披露、数据隐私与保护)延伸到面向客户的生成式 AI 应用。据二手资料,其中包括董事会与高级管理层对生成式 AI 相关决策负全责、确保公平一致的结果、向客户披露、以及让客户可以选择不使用生成式 AI 并要求人工处理等要求。
对 AI connector 的启示:
- 透明:同意页与签核界面明确告知「由 AI 起草」「数据将发送至 AI 服务提供者处理」;
- 可选择不用:AI 渠道的所有能力,客户都可以在 App 或网银中自己完成,AI 不是唯一入口;总开关允许一键停用;
- 人工处理:AI 起草的交易出现争议时,有明确的人工处理流程。
3.3 网上银行安全:「E-Banking Security ABC」(2025-04)与 TM-E-1
本系列多处引用的这份通函附件,三项措施都与 AI connector 直接相关:
| 措施 | 要求(摘要) | 本系列对应 |
|---|---|---|
| A — Authenticate in-App | 有 App 的客户,登录与高风险交易默认通过已绑定设备认证,不用短信 OTP;设备绑定与重新绑定用人脸识别等严格方式 | 授权建立与每笔签核都在已绑定设备完成(第 4、9 篇) |
| B — Bye to unused functions | 客户可停用网上登记第三方收款人与网上调高转账限额;重新启用须严格核实身份;为未登记收款人设定更低默认限额 | AI 不能登记收款人、不能调高限额;RAR 仅限已登记收款人(第 2、5 篇) |
| C — Cancel suspicious payments | 「高风险」可疑账户提示至少显示 10 秒 | 签核界面的风险提示(第 9 篇) |
HKMA 监管政策手册单元 TM-E-1《Risk Management of E-banking》是网上银行风险管理的基础要求,上述通函也引用了它。AI connector 是一个新的电子银行渠道,应纳入 TM-E-1 框架下的风险评估与控制。
3.4 开放 API 框架
HKMA 2018 年发布《银行业开放 API 框架》,分四个阶段推进;HKMA 网站上有各行第三、四阶段功能的实施状态表。AI connector 与开放 API 的关系需要银行明确:它是开放 API 的一种新的消费形式,还是一个独立渠道?无论哪种,第三方尽调、客户同意、安全基线这些开放 API 框架下的原则都适用。本系列第 6 篇建议两者在技术上使用不同的受众、不同的风控模型。
3.5 个人资料:PDPO 与 PCPD 指引
- 使用限制(DPP3):客户数据交给 AI 平台处理,是否在原收集目的之内?建议在同意页上明确告知,并取得明确同意。
- 资料处理者(DPP2(3)、DPP4(2)):如果 AI 平台在法律上被视为银行的资料处理者,银行须以合约等方式确保其保留期限与安全措施。但在本系列的场景中,客户是自行选择 AI 平台并授权其访问,AI 平台更像是客户的服务提供者。两种定性对应完全不同的合规义务,需要法律意见。
- 交易对手的资料:流水中的对手方姓名是第三方个人资料(第 2 篇),数据最小化有助于降低风险。
- PCPD 2024 年 6 月发布《人工智能(AI):个人资料保障模范框架》,2025 年 3 月发布雇员使用生成式 AI 的指引清单,可作为银行内部治理的参考。
3.6 关键基础设施
《保护关键基础设施(电脑系统)条例》于 2025 年通过、2026 年 1 月 1 日起实施。若银行被指定为关键基础设施营运者,新增的互联网暴露面(MCP server、授权服务器扩展)应纳入其安全管理计划和事故通报流程。
4. 对照:中国大陆与欧盟
| 议题 | 香港(主线) | 中国大陆 | 欧盟 |
|---|---|---|---|
| 强认证 | HKMA「E-Banking Security ABC」、TM-E-1 | 网上银行与支付相关规定;JR/T 0185-2020《商业银行应用程序接口安全管理规范》 | PSD2 及 RTS(2018/389,2022/2360 修订);PSD3/PSR 已于 2025-11 达成政治协议、2026-04 公布最终妥协文本,撰写时尚待正式通过 |
| 开放接口 | HKMA 开放 API 框架 | JR/T 0185-2020 | PSD2 账户信息与支付发起服务 |
| 个人资料 | PDPO、PCPD 指引 | 《个人信息保护法》、JR/T 0171-2020《个人金融信息保护技术规范》 | GDPR |
| 跨境 | PDPO 第 33 条跨境转移限制尚未生效 | 向境外 AI 平台提供个人信息属于数据出境,须按安全评估、标准合同或认证路径办理;还涉及数据安全法下的重要数据识别 | GDPR 第五章 |
| AI 治理 | HKMA ART 框架、生成式 AI 消费者保护通函 | 《生成式人工智能服务管理暂行办法》等 | AI Act(Regulation (EU) 2024/1689):自然人信用评估属于高风险用途;聊天机器人等有透明度义务 |
| 第三方 ICT 风险 | HKMA 外包与运营韧性相关要求 | 金融监管总局数据安全与外包相关要求 | DORA(2025-01-17 起适用):ICT 第三方风险管理、信息登记册、合同要求 |
两点特别提示:
- 中国大陆:除了数据出境问题,还要考虑所接入的 AI 服务在境内是否可合法提供。本表仅作概念对照。
- 欧盟:如果 AI 平台被视为代表客户访问账户的第三方,可能触及 PSD2 下账户信息服务提供商的定性。这是欧盟银行在设计时必须先回答的问题。
5. 第三方风险:对 AI 平台的尽调问题清单
AI 平台保管着银行签发的 token,也处理着银行客户的数据。尽调至少覆盖:
| 类别 | 问题 |
|---|---|
| 凭证保管 | access token 与 refresh token 如何加密存储?密钥如何管理?哪些人员与系统可以访问? |
| 客户端能力 | 是否支持 DPoP 或 mTLS?是否支持 private_key_jwt?是否支持 PAR?路线图如何? |
| 客户端身份 | CIMD 文档托管在哪里?如何防止被篡改?机密客户端密钥如何保管? |
| 数据处理 | 工具返回的数据是否会被记录、保留多久、是否用于模型训练、在哪个地区处理? |
| 隔离 | 同一会话中多个 connector 的数据与工具如何隔离?如何防范工具投毒? |
| 撤销 | 用户在 AI 平台断开 connector 时,是否调用银行的撤销端点? |
| 网络 | 出站网段是否固定、变更时如何通知? |
| 事件 | 发生安全事件时的通报时限与渠道? |
| 认证 | SOC 2、ISO 27001 等第三方认证报告? |
| 退出 | 合作终止时如何确保所有 token 被销毁? |
6. 治理文档清单
| 文档 | 内容 | 对应 |
|---|---|---|
| AI 用例登记 | connector 的业务意图、负责人、第三方 AI 平台清单 | ART:AI 使用清单 |
| 能力分级表 | 每个工具的四维评估与等级,风险与合规签署 | 第 2 篇 |
| scope/RAR 词表 | 版本化,变更走评审 | 第 5 篇 |
| FAPI 差距与风险接受声明 | 第 7 篇模板 | 第 7 篇 |
| 工具定义变更记录 | 名称、描述、schema 的每一次修改 | 第 10 篇 |
| 第三方尽调报告 | 第 5 节问题清单 | 本篇 |
| 应急预案 | 按客户端一键下线、批量撤销、对客户沟通 | 第 8 篇 |
| 红队测试报告 | 第 10 篇用例 | 第 10 篇 |
给银行的设计决策清单
- 建立以
grant_id为主线的证据链:授权登记册、MCP 审计、草稿、签核、支付记录逐一可追溯,审计只记录引用与金额,不依赖 AI 平台的日志。 - 把 AI connector 作为独立渠道接入反欺诈引擎,使用独立的行为基线与处置手段,并与账户事件联动撤销。
- 按 HKMA ART 框架登记 AI 用例:明确负责人、意图与边界、第三方 AI 平台;用 kill switch、grant 暂停与逐笔签核落实「干预机制」,并在落地前以 HKMA 原文核对通函要求。
- 就 AI 平台的法律定性取得法律意见(客户的服务提供者,还是银行的资料处理者/外包方),并据此确定 PDPO 下的义务与合约安排。
- 对 AI 平台完成第三方尽调,覆盖凭证保管、客户端能力、数据处理与训练使用、撤销、事件通报,并纳入年度复审。
参考资料
- HKMA, HKMA announces “ART” Framework to promote responsible A.I. adoption(新闻稿,2026-10-15). https://www.hkma.gov.hk/eng/news-and-media/press-releases/2026/10/20261015-3/
- RegReporting Desk, HKMA ART Framework: Nine AI Principles for Hong Kong Banks(二手资料). https://regreportingdesk.com/hkma-art-framework-responsible-ai-guidance/
- HKMA, Consumer Protection in respect of Use of Generative Artificial Intelligence(通函,2024-08-19).
- HKMA, New Anti-Digital Fraud Measures: “E-Banking Security ABC”(附件,2025-04-11). https://brdr.hkma.gov.hk/gb_chi/doc-ldg/docId/getPdf/20250411-3-EN/20250411-3-EN.pdf
- HKMA, Supervisory Policy Manual TM-E-1: Risk Management of E-banking.
- HKMA, Open API Framework for the Hong Kong Banking Sector(2018)及第三、四阶段实施状态. https://www.hkma.gov.hk/eng/key-functions/international-financial-centre/fintech/open-application-programming-interface-api-for-the-banking-sector/target-dates/
- PCPD, Artificial Intelligence: Model Personal Data Protection Framework(2024-06);Checklist on Guidelines for the Use of Generative AI by Employees(2025-03).
- 《保护关键基础设施(电脑系统)条例》(香港,2026-01-01 实施).
- 中国人民银行, JR/T 0185-2020《商业银行应用程序接口安全管理规范》;JR/T 0171-2020《个人金融信息保护技术规范》.
- European Union, Regulation (EU) 2022/2554(DORA);Regulation (EU) 2024/1689(AI Act);Delegated Regulation (EU) 2018/389 及 2022/2360.
- William Fry, PSD3/PSR final compromise texts are published(2026). https://www.williamfry.com/knowledge/psd3-psr-final-compromise-texts-are-published/
- Model Context Protocol Specification
2026-07-28, Key Changes(OpenTelemetry trace context 约定). https://modelcontextprotocol.io/specification/2026-07-28/changelog
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