一、简介

你有没有想过，你的 AI 助手不仅能打字回复，还能直接给你打电话？OpenClaw 让这一切变成了现实。

Openclaw本身拥有语音插件能力，voice-call 插件 （extensions/voice-call/）

这里不做详解，有兴趣的可以看官方文档
voice-call 插件文档

这是 OpenClaw 官方提供的核心电信级通话插件：

• 它做什么：通过 Twilio、Telnyx、Plivo 这些传统电信服务商，拨打真实的 PSTN 电话号码
• 技术实现：完整的 TypeScript 运行时，包含：
  • Webhook 服务器（接收服务商回调）
  • 通话状态管理
  • TTS（文字转语音）集成
  • STT（语音转文字）实时流转录
  • 网关 RPC 方法 + CLI 命令 + Agent 工具
• 配置复杂：需要服务商 API Key、电话号码、公网 webhook URL 等

我们可以，使用飞书跟百度客悦的skills，流程来说更加简单，并且还有不一样的体验

二、飞书方式

1、安装

https://github.com/CY-CHENYUE/feishu-meeting-call

发送给你的小龙虾：帮我安装https://github.com/CY-CHENYUE/feishu-meeting-call

一般来说，你的小龙虾安装完成后，会告诉你使用这个技能需要配置什么，你跟着配置即可

如果没有触发，发送 我想使用 feishu-meeting-call ，请你引导我如何做

2、配置feishu

2.1 权限配置

进入 https://open.feishu.cn/app 点击你的机器人

点击权限管理，开通权限

确保下面权限开通了

权限	说明	用途
im:message	机器人发送消息	发送提醒消息
im:message.urgent:phone	电话加急	--phone-call 电话提醒时使用
contact:user.id:readonly	通过邮箱/手机号查找用户	lookup 命令用

2.3 机器人key获取

2.4 使用测试

某公司运维团队使用 OpenClaw AI 助手进行日常运维工作。当线上系统出现紧急故障时，需要通过多种方式及时通知相关人员。

发送：线上故障需要通知运维工程师张三，发送消息以及打电话（手机号：189XXXXXXX）

电话替换成你自己的

我手机同时收到两个内容，接听电话，小龙虾会播报加急消息

📞 给用户打电话，但电话里的语音是飞书固定的，比如：“您有一条飞书加急消息，请查看”

当前skills，电话内容无法渲染，正文

所以下面引入百度客悦

三、百度客悦

https://cloud.baidu.com/doc/ky/s/xm7jw1v7y

• 可以配置知识库
• 可以电话交互内容
• 可以主动加企业微信
• 配置音色

还有很多好用的，智能外呼，具体可以参考说明文档

https://ky.cloud.baidu.com/aiob-app/robot/manage

1、安装与配置

根据教程安装即可：https://ky.cloud.baidu.com/aiob-app/openclaw.html

绑定完成手机后，会生成一个config.json文件

发送给你的小龙虾，让其配置

2、测试

百度客悦还能看到对话记录，还是比较方便，我在回复的时候还提及了CSDN

四、总结

三种打电话的方式，各有特点

1. OpenClaw 原生 voice-call 插件
- 方式：通过 Twilio、Telnyx、Plivo 等传统电信服务商

• 特点：拨打真实 PSTN 电话号码，功能最完整
• 缺点：配置复杂，需要服务商 API Key、公网 webhook URL 等
• 适合：需要深度定制、有电信资源的用户

2. 飞书方式（feishu-meeting-call）

• 安装：给小龙虾发一句话即可安装
• 特点：
  • 利用飞书机器人的电话加急功能
  • 配置相对简单，只需飞书应用权限
  • 电话 + 消息双通道通知
• 缺点：电话里的语音是飞书固定的，无法自定义内容
• 适合：已经在用飞书、需要快速通知的团队

3. 百度客悦方式

• 安装：通过百度客悦官网配置绑定
• 特点：
  • 可配置知识库
  • 电话内容可交互、可自定义
  • 支持主动加企业微信
  • 可配置音色
  • 有对话记录可查
• 适合：需要智能外呼、自定义通话内容的场景

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建议：

• 如果你只是需要紧急通知 → 用飞书方式
• 如果你需要智能对话、自定义内容 → 用百度客悦
• 如果你有电信资源、需要深度定制 → 用原生 voice-call 插件