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出现的情况和这个链接一样

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-hello/94cd6e87-b960-408c-b6c1-e515ce1e563d

主要是：新建一个其他账户，能正常录入指纹，但是为什么管理员账户没有办法录入？

解决方法为：新建一个自己的用户，然后停用Administrator

前提条件

1.已经安装好生物驱动

2.可以显示这个指纹设置的界面，但是一录入指纹就显示提示抱歉，出现问题

解决方案

1. 自己建一个除admin之外的一个管理员，记住，要把类型改成管理员
   详情参照这个 https://jingyan.baidu.com/article/25648fc162d5899190fd0069.htm
2. 然后win+L，用自己新建的用户登录，我这边演示的是GM，用你自己新建的账号登录
   
3. 初始化之后自己设置指纹密码，一般来说，这个用户下是可以设置成功的，如果这种情况下也不行的话，只有找找其他办法了
   一般设置win10指纹方法http://baijiahao.baidu.com/s?id=1604593915763037374&wfr=spider&for=pc
   
4. 完成上面的步骤之后，应该可以用指纹应该就可以登录你新建的账号了。
5. 然后，我们停用掉admin。以此打开我的电脑右键—>管理—>本地用户和组—>用户
   
6. 右键Adminnistrator—>属性
   
7. 勾选账户已禁用的选项并保存
   
8. 然后重启电脑，你会发现，自己的账户已经默认有了最高权限，大功告成！

这是我自己测试，然后一直可行的方案，欢迎大家转发(转发著名出处，谢谢！)，收藏，留言啊!