数据挖掘应用案例:RFM模型分析与客户细分(未完成)
客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:R(最近一次消费,recency)F(消费频率,Frequency),消费金额(Monetary)。RFM模型:R表示最忌你一次购买的时间有多远,F表示客户在最近一段时间内购买的次数,M表示客户在最近一段时间购买的金额。一般原始数据为3个字段:客户ID、购买日期、购买金额,用于数据挖掘软件,加权得到RFM得分,进而可以进行客户细分
·
客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标:R(最近一次消费,recency) F(消费频率,Frequency),消费金额(Monetary)。
RFM模型:R表示最忌你一次购买的时间有多远,F表示客户在最近一段时间内购买的次数,M表示客户在最近一段时间购买的金额。一般原始数据为3个字段:客户ID、购买日期、购买金额,用于数据挖掘软件,加权得到RFM得分,进而可以进行客户细分,客户等级分类
更多推荐
所有评论(0)