第四章 产品经理的基本功

产品经理的基本功包括用户研究、需求分析、数据分析、交互设计、信息架构、UI设计、编程能力、审美能力、竞品分析等。

1 数据分析

        今日头条、阿里巴巴：通过流量分发和广告售卖算法，能保证流入的流量高效变现，从而引入更多符合ROI（投资回报率）指标的流量。——流量运作

1. 精细化分析[XY1] 
2. 看数据的变化、趋势
3. 对比数据：把数据和天花板、大盘做对比
4. 找到关键数据：“北极星数据”——衡量业务增长的关键数据指标e.g. 最希望提高用户留存率、不断增加DAU（日活跃用户数量），所以计算和用户留存率最相关的数据，分析出的结果是收藏行为，并将收藏行为作为指标，来优化用户于首页消费歌单的体验，从而不断提高用户留存率，驱动DAU增长。
5. 数据约等于效率的意识

 2 交互设计和信息架构

        产品经理要求同时具备出色的抽象和具象能力：抽象——系统级别的思考；具象——用户体验级别的思考。

1. 具象层面，交互设计最关键的是考虑用户认知、使用场景——用户使用产品时，不让他有任何的思考。
2. 具象层面，不断积累自己熟悉的设计模式[XY1] 。
3. 抽象层面，思考用户与信息/内容/服务……的关系。
4. 抽象层面，考虑复杂的多路径，设计整体的信息架构。