今天遇到了电脑启动提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”，我在网上查了许多这方面的问题，主要总结为两点，一、软件，二、硬件。    首先说下这个提示，这是微软收集问题的一个方法，并且会提示这个日志文件的存储位置。    然后我们先排除软件方面的问题，我们先按提示重启下电脑，看是否会正常重启，如果不行， 进入电脑的安全模式，如果进入不了安全模式，很有可能是