在数字化转型的浪潮中，业务智能化技术已成为企业提升效率、优化决策的关键工具。业务流程自动化（BPA）与决策支持系统（DSS）作为其核心组成部分，通过整合人工智能、大数据和机器学习等技术，帮助企业实现从重复性任务自动化到复杂决策智能化的跨越。业务流程自动化通过规则引擎和机器人流程自动化（RPA）技术，替代人工完成标准化操作，例如财务对账、订单处理等。例如，零售企业通过自动化库存管理结合需求预测，实现